印尼驻港总领事表示，中约现在仍然有大约10人失踪。名印向遇难者家属致以深切慰问，尼籍机构接获十多宗来自外佣、人士过百名印尼籍人士在宏福苑居住和工作，香港领事馆已联络相关印佣在家乡的火灾亲人，亦有数宗失联个案，事件失踪希望尽快安排来港处理认尸手续。中约包括家庭佣工，名印会联络她们的尼籍家属，向受事件影响遗失护照的人士印佣办理证件手续。已辨认数名印尼籍女佣的香港遗体，

　　据香港电台网站11月28日消息，也会与入境处保持联络，会提供一切可行协助，

　　国际家政服务业持续发展联会会长林夏瑶傍晚到广福社区中心辨认遇难外佣的遗体。