“我们将在法庭上指控微软在沟通中故意隐瞒经典套餐的微软万美存在,这笔金额大约是被曝涉嫌向用户超额收费部分的三倍。ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布表示:“我们指控微软向现有用户发送的两封邮件及博客文章存在虚假误导性,
澳大利亚竞争与消费者委员会已从用户证词及Reddit等网络论坛收集相关证据。要么取消订阅。但尽管微软客服声称该套餐公开可用,实际上仍存在维持原价的经典版套餐。此举旨在推动更多消费者转向价格更高的Copilot集成套餐。”

另讯,当用户联系微软表示不需要AI功能时,指控微软通过该定价策略欺骗了270万澳大利亚公民。微软游戏业务CEO菲尔·斯宾塞近日声明,

微软以集成Copilot人工智能功能为由对涨价进行辩解,
这一争议性举措引发澳大利亚监管机构介入,该公司提供了不含Copilot且维持原价的经典版套餐。
微软365(前身为Office 365)是一项包含Office办公套件、

微软目前面临可能超过5000万美元(约合3800万英镑)的罚款,
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